Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Samsung Telefonda Aşırı Cızırtı Ve Ezik Paket Sorunu Yaşadım

Serhat
18 Kasım 2025 20:35127

Hepsiburada üzerinden Samsung b310 e model elektronik ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığı andan itibaren sesinde aşırı cızırtı problemi vardı. Ayrıca kargo paketi de ezilmiş şekilde teslim edildi, bu yüzden kutusunu atmak zorunda kaldım. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum.

Sipariş numaram: 437 629 229 1. Ürünü Şanlıurfa Siverek adresine teslim aldım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

18 Kasım 2025 20:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

20 Kasım 2025 14:52

Merhaba Serhat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Barış
20 Ağustos 2025 17:13582

Hepsiburada üzerinden Samsung B310E model cep telefonu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda deformasyon vardı. ...

Satın Aldığım Telefon Arızalı Çıktı, İade Talebim Haksız Yere Reddedildi

Fatura Gönderilmedi, Batarya Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Habib
15 Eylül 2025 16:05438

Hepsiburada üzerinden Samsung B310 model cep telefonu satın aldım. Ürünü kargodan teslim aldım ancak tarafıma herhangi b...

1

Arızalı Telefonun İadesi İçin Defalarca Uğraşmama Rağmen Çözüm Sunulmadı

Yücel
28 Ağustos 2025 23:13591

Hepsiburada üzerinden 4 Ağustos 2025 tarihinde, Keep In TR satıcısından Samsung B310 model bir telefon satın aldım. Ürün...

Arızalı Telefonun İadesi İçin Defalarca Uğraşmama Rağmen Çözüm Sunulmadı
3 Destek1 Yorum
4
Çözüldü

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yorumun Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet

Erkan
15 Eylül 2025 11:54364

8 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Philips XB7150/07 Marathon Dai...

Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yorumun Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yorumun Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yorumun Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Yorumun Yayınlanmaması Nedeniyle Mağduriyet
5
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade: Siparişimde Mağduriyet Yaşıyorum

Seçkin
14 Kasım 2025 16:48284

"Teşwkkurler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada Kargo Şirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Hepsiburada KargoŞirketinde İade Kargom 15 Güne Yakın Bekletildi!

Profil fotoğrafı
Fatih
Hepsiburada Ürünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

HepsiburadaÜrünlerim Yok Para Yok Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hepsiburada Kutularda Kırılma Ve Yırtık

HepsiburadaKutularda Kırılma Ve Yırtık

Profil fotoğrafı
Kerim
Hepsiburada Parası Ödenen Ürün Teslim Edilmedi!

HepsiburadaParası Ödenen Ürün Teslim Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Selçuk
Hepsiburada İlgisizliği Ve Zararı

Hepsiburadaİlgisizliği Ve Zararı

Profil fotoğrafı
Ferhat
Hepsiburada.com Şikayeti

Hepsiburada.comŞikayeti

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri