Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selami sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemi Yapılamıyor

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve İptal İşlemi Yapılamıyor
20 Mayıs 18:50
246

Sipariş numarası 4683163997. Hepsiburada'dan bir ürün aldım. 07.05.2025 tarihinde sipariş verdim. Şu an ayın 20'si ve ürün hâlâ Sürat Kargo'da görünüyor, ancak teslim edilmedi. Kargo dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geliyor, teslimat kodu gönderiliyor ama ortada ürün yok. Bir ürün aldım, pişman oldum. İptal etmek ve iadesini almak istiyorum fakat bunu da gerçekleştiremiyorum.

20 Mayıs 18:55 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

21 Mayıs 14:20

Merhaba Selami Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 769406856 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Hepsiburada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Derviş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

10 Nisan 09:17
360
"Hepsiburada'ya çok teşekkür ederim. Sorunum bugün çözüldü. Teslimat noktasından kaynaklı ve sistemsel bir problem olmasına rağmen çok ilgili bir yaklaşım gösterdiler."

14 Aralık 2023 19:41
460
Hepsiburada Siparişin 20 Gün Boyunca Teslim Edilmemesi
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemedi

31 Ağustos 16:32
370

Teslim Edilmemiş Ürün İçin Çözüm Ve İade Talebim Yanıtsız Kaldı

23 Eylül 11:33
431
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri