Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Değişim
Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi

ID:27273690

Hepsiburada'dan Kullanılmış Ürün Gönderdi

00:00

Mehmet

Hepsiburada

18 Aralık 2023 17:36

1.100

Hepsiburada üzerinden RKS rsı-X elektrikli bisiklet aldım. Kurulum yapılması için yetkili servise götürdüm. Servis bisikletin etiketlerinin söküldüğünü ve kurulum yapamayacaklarını beyan ettiler. Muhtemelen bisiklet kullanılmış ürün dediler. Gene de bisikletin yürüyen aksamına bir bakalım dedim. Baktık ki akü motor kısmında ve arka tekerlerden anormal sesler geliyor. Bu ürün tamamen kullanılmış ürün dediler ve ürün değişimi yapmamı söylediler. Hepsiburada gibi büyük ve global bir firmaya yakıştıramadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesi ve kullanılmamış bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

18 Aralık 2023 17:40 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

19 Aralık 2023 09:06

Merhaba Mehmet Ali Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hepsiburada RKS S11 Ürün Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor, Mağdur Edildim!

Hamdi

Hepsiburada

16 Mayıs 2024 13:59

997

Ürünü Hepsiburada'dan RKS S11 model E-Scooter olarak aldım. Ancak RKS'nin servis ağı kötü ve Hepsiburada tarafından kullanılmış ürün gönderildi. İade talebim kabul edilmedi. Vidaların yıpranmış olduğunu ve ürün bilgilerinde dolma lastik yazmasına rağmen her iki lastiğin de havalı olduğunu altı ay so...

2 Destek

Hepsiburada Kullanılmış Ürün Gönderildi

Fatih

Hepsiburada

12 Haziran 2023 15:58

449

Hepsiburada'dan sıfır ürün aldım aldığım ürün kullanılmış darbe almış, ezilmiş ve eski bir ürün tarafımıza gönderildi. Garantili ve güvenilir firma diye oradan alalım dedim böyle davranılmayı hak ettiğimizi düşünmüyorum. Satıcı firmayı aradım gönderin servise kontrol edilsin size dönüş yapacaklar de...

RKS Elektrikli Bisiklet Kotu Servis Ve Hepsiburada Ayıplı Ürün Satışı

Ümit

Hepsiburada

29 Aralık 2023 13:06

652

Hepsiburada'dan RKS marka elektrikli bisiklet aldım. Batarya arızası nedeniyle RKS servisi olan Denizli Nur Motor, bana bilgi vermeden 'arızalı' diyerek bataryanın garanti etiketini söküp içini açtı ve bataryanın arızalı olduğunu söyledi. Neden bana söylemeden bataryanın garanti hologramını yırttığı...

1 Destek

Yekta sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Hepsiburada Garanti Kapsamındaki Ürünü Değiştirmiyor.

Yekta

Hepsiburada

24 Kasım 2023 17:56

520

"Çok hızlı çözdüler sorunumu teşekkür ederim kendilerine"

Enes sonuçtan hiç memnun değil

GT25 E-bike, Hepsiburada Büyük Mağduriyet

Enes

Hepsiburada

25 Mayıs 2024 11:35

961

RKS Gt25 e-bike aldım Hepsiburada'dan, elime 10.04.2024 de ulaştı. 12.04.2024 tarihinde 'Dora Doruk Turizm' firmasına yetkili servis olduğu için kutusunu açmadan kurdurmaya götürdüm. Kurulumu yaptılar, bataryası arızalı çıktı. Fabrikadan batarya isteyeceğiz dediler. Bir haftaya çözülür dediler bende...