Arızalı Kulaklık Ve Yanlış Teslimat Adresi Sorunu


Hepsiburada.com Premium üyelik yalanına kapılmayın. Kesinlikle destek olmuyorlar. Bana sattıkları Anker Soundcore kulaklık arızalandı. hepsiJET aracılığıyla servise gönderildi, 20 iş günü beklettiler, sonra bana geri gönderdiler. Arıza hiç yapılmamış, hatta fark ettirirler diye müşteri hizmetlerini onunla aradım; beni anlayamadı ve duyamadılar. Normal telefona döndüğümde hemen kayıt oluşturalım dediler. Fakat sonuç, biz tekrar servise gönderelim, 20 iş günü daha bekletip gönderecekler. Anlayacağınız Premium yalanı hiçbir şekilde destek olmuyor. Normalde bu arıza giderilemiyorsa değişim olur.


Hepsiburada Premium üyesiyim. Alışverişlerimi genelde buradan yaparım ve özellikle Hepsiburada satıcı olmasına dikkat ederim. 13 Nisan 2023'te Anker Soundcore R100 kulaklık satın aldım Hepsiburada satıcısından. Yaklaşık 2 ay önce bozuldu ve şarj almamaya başladı ve 1 aydır bu işlem için uğraşıyorum....

Hepsiburada Premium üyesiyim. Anker marka kulaklığımdaki problem sebebiyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Markanın servis bilgilerini kutu üzerinde bulamadığım için destek istedim ve tarafıma kargo kodu ilettiler. Kargo gönderimi sonrası Hepsiburada ürünü teknik servise göndermek yerine ken...

Hepsiburada Premium üyesiyim geçen hafta beats fit Pro kulaklık sipariş verdim. Geldiği gün açtım ve bir kulaklığın çalışmadığını gördüm. Bu arada fiyatı 7000TL nin üzerinde bir kulaklıktı satın aldığım. Aynı gün hemen satıcı ve Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Satıcı direk yetki...
Yorumlar