to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Hesabım Açılmadan Kısıtlandı Ve Sipariş Veremiyorum
Hepsiburada hesabım 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve sipariş veremiyorum. Uygulama üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum.
Kısıtlama sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın açılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı, kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Ödemelerimi kartla yapan bir müşteriyim ve Konya’da yaşıyorum.
Herhangi bir ihlal yapmadığım halde hesabımın kapalı tutulmasına anlam veremiyorum. Hepsiburada hesabımdaki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hesabımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
