to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Habl Şikayetçiyim
19 Ağustos 2024 tarihinde 428 433 818 sipariş numarası ile Hepsiburada internet sitesinden habl Şişme Deniz Sup Board – Paddle Board – 320 X 81 X 15cm full set adlı ürünü 11.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Muğla Bodrum’daki adresimde teslim aldım ve ilk kullanımımda, dalga kıran yüzgeçlerden küçük olanlardan birinin denize düştüğünü ve kaybolduğunu fark ettim. Kayıp parçayı internet üzerinden temin etmeye çalıştım ancak hiçbir yerde bulamadım.
Ürünüm garanti kapsamında ve bu nedenle eksik olan küçük yüzgecin tarafıma temin edilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili olarak habl Türkiye’ye e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Tahsin Kürşat Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
