to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayrama 10 gün kala çocuğuma bayramlık aldım, Hepsiburada'dan Civil mağazasından. Bir haftadır ürün kargoya verilecek diyerek oyalandım. Bayrama 3 gün kala ürünün tedarik edilemediği ve iptal edildiği bilgisiyle arandım. Madem ürün elinizde yok, bir insan neden bir hafta bekletilir ki? Ürün hâlâ satışta duruyor, madem tedarik edilemiyor, neden hâlâ satıyorsunuz? Bu şartlarda bir de utanmadan 21 lira kupon tanımlamışsınız. 21 lirayı ben size vereyim, işinize yarar belki.
Hepsiburada dan kampanya döneminde ürün aldım. Ürünüm 11 gün olmasına rağmen kargolanmadı. Hepsiburada ile iletişime geçtim çözmeleri için. Bir gün sonra beni arayıp ürünü iptal edelim 20 TL kupon tanımlayalım diyor. Hayır ürünümün gelmesini istiyorum diyorum, satıcı kaynaklı bir hata yaşıyoruz gele...
14 Haziran'da aldığım ürün 26 temmuza kadar teslim edilmedi. He bugün ha yarın kargoda diyerek mağdur edildim. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile ilk görüşmemde böyle bir şeyin mümkün olmayacağını denk geldiğini hemen ilgilenip dönüş yapacaklarını söylediler. Bir hafta bekledim ne firmadan ne de Hep...
Hepsiburada'dan bir ürün almıştım, bir çanta. Çanta çok uygun bir fiyata düşünce pek çok kişi tarafından satın alındı. Ancak günler geçtikçe bu çantanın siparişi pek çok kişi için iptal edilmeye başladı; fakat bu iptaller hepsi bir anda değil, yavaş yavaş gerçekleşti. Benim siparişim ise tam bir haf...
Hepsiburada'dan 19.09.2023 tarihinde vermiş olduğum ürünler 21.09.2023 tarihinde kargoya verilecek olmasına rağmen ayın 26sına kadar kargoya verilmemiştir. Benden sonra sipariş veren arkadaşımın siparişleri eline 26.09.2023 tarihinde eline ulaşmıştır. Ama benim siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak gör...
Hepsiburada'dan uzun zamandır neden alışveriş yapmadığımı bir kez daha anladım. Çocuğumun doğum günü için Hepsiburada pazaryerine güvenerek 20gün öncesinde sipariş oluşturdum yurt dışı ürünlerinden ürünün gecikmesi bir yana 21 gün sonra sipariş iptal edildi. Çocuğumun doğum günü geçmiş oldu bu süreç...
Civil Mağazacılık 
Yorumlar