Hepsimoda Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi

Songul

Hepsi Moda

22 Haziran 10:404

Hepsimoda üzerinden 612 TL tutarında bir ürün için sipariş verdim. Daha sonra satıcının elindeki ürünlerle sitede görünen ürünlerin birbiriyle alakalı olmadığını fark ettiğim için 20 Haziran tarihinde siparişimi iptal ettim.

Siparişi banka kartı ile ödemiş olmama rağmen, iptalden sonra ücretim hâlâ hesabıma geri yatırılmadı. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya iade süreciyle ilgili net bir dönüş yapılmadı.

Ödediğim 612 TL tutarındaki ücretin, siparişi verdiğim banka kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Sonrası 16 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ebrar

Hepsi Moda

5 Eylül 2025 20:371.568

20 Ağustos tarihinde Hepsimoda internet sitesinden HM651609 numaralı siparişi verdim. Ancak aynı gün içinde, yaklaşık ya...rım saat sonra siparişi iptal ettim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve toplam 947,80 TL tutarında bir ücret kesildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma iade edilmed...

1 Destek

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi

Evin

Hepsi Moda

25 Kasım 2025 18:411.178

1.066 TL Eksik İade Ve Gönderilmeyen Ürün İçin Acil Çözüm Talebi

Bahar

Hepsi Moda

3 Mart 23:382.427

Hepsimoda üzerinden 12.02.2026 tarihinde 3 parça üründen oluşan bir sipariş verdim ve ödemeyi banka kartımla online olar...ak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta boyunca “yola çıktı” bile olmadan beklediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Toplam iade tutarım 1.549 TL olmasına rağmen 23...

2 Destek

10 Gün Geçti, Siparişim Gönderilmedi Ve İptal Edilemiyor

Kübra

Hepsi Moda

17 Mart 07:081.850

7 Mart tarihinde Hepsimoda isimli siteden giyim ürünü satın almak için HM856760 numaralı siparişimi oluşturdum. Aradan 1...0 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “işleme alındı/sipariş alındı” olarak görünüyor, ne ürün kargoya verildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre iç...

İptal Edilen Sipariş Ücreti Kartıma İade Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Bahar

Hepsi Moda

25 Mart 19:331.007

13 Mart’ta Hepsimoda isimli siteden alışveriş yaptım, siparişi verir vermez yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal ettim... ve doğru olan 2 siparişi yeniden oluşturdum. Ancak iptal ettiğim ilk siparişin tutarı olan 144,8 TL kartımdan çekilmiş olmasına rağmen bu tutar kartıma iade edilmedi. Müşteri hiz...