Yanlışlıkla Oluşan Yüksek Tutar Ve İptal Sorunu: Hayat Su Uygulaması Mağduriyeti
Hayat Su uygulamasından 4x5 pet şişe ve 15 litrelik 1 cam damacana sipariş ettim. Uygulama bu işlem sırasında daha önce pek çok kez olduğu gibi arıca yaparak iki kez takıldı. Sonrasında siparişi verebildim. Fakat işlem tamamlandıktan sonra Hayat Su beni arayarak siparişi kontrol etmek istediğinde benden 2027 TL'lik sipariş alındığını bildirdi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde siparişi kendilerinin iptal edemeyeceğini söyleyerek beni 4440744 numaraya yönlendirdiler. Fakat bu numara da mesai saati geçtiği için cevap vermiyor. Benim elimde kartımdan çekilen para ve ihtiyacım olmayan bir siparişle kaldım. Bu siparişin iptalini ve kartımdan çekilen ücretin iadesini rica ediyorum. Yeniden eski markama döneceğim.
Hayat Su hiçbir şekilde geri dönmedi. Ertesi gün yine ben aradığımda "iadeniz yapıldı" dediler ama karta dönmesi için hala bekliyorum. Bugün arayıp cam damacanalarını iade etmek ve depozitosunu geri almak istedim, bayi alacak dendi, tabii ki gelen giden yok. Götürüp kapılarına atacağım bu gidişle.




















