Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle İade Talebi

9 Haziran’da Instagram’da gördüğüm Meyradesing isimli internet alışveriş sayfası üzerinden siteye üye olarak 1 adet haşema ve 1 adet şapka siparişi verdim, toplam 1.628 TL tutarında ödememi kredi kartıyla yaptım. Teslimat adresi olarak Antalya Kepez’i girdim.

Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bugün özellikle zaman ayırıp firmayı aradım ancak telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise sadece sipariş numaram soruldu, sonrasında tekrar hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne kargoyla ilgili bir bilgi ne de süreçle ilgili net bir açıklama alabildim.

Ürünlerimin akıbetiyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, siparişim hala gönderilmediyse derhal kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 1.628 TL’nin iadesinin sağlanmasını istiyorum. Ulaşılamayan telefonlar ve yetersiz bilgilendirme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.