Bonus Kazancım 15.000 TL Haksız Şekilde Silindi Ve Açıklama Talep Ediyorum

Hasbet hesabımda 23 Nisan tarihinde Bonus açtıktan sonra elde ettiğim yaklaşık 15.000 TL tutarındaki kazancım, haberim ve onayım olmadan silindi. Siteye kayıtlı kullanıcı adım “gorkemmuutlu” dur. Ana paramı tarafıma geri iade ettiler ancak Bonus kazancımı tamamen iptal ettiler.

Bonus kurallarında blackjack oyununun geçerli olduğu açık şekilde yazıyordu ve ben de bu kurallara uygun olarak oynayarak kazanç elde ettim. Buna rağmen kazancım daha sonra “risksiz bahis” gerekçesiyle iptal edildi. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve kurallara uygun hareket etmeme rağmen kazancımın bu şekilde tek taraflı ve genel ifadelerle iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Hasbet’in, hesabımdaki silinen Bonus kazancımın hangi net maddeye ve somut gerekçeye dayanarak iptal edildiğini açıkça yazılı olarak açıklamasını ve haksız bir işlem varsa yaklaşık 15.000 TL tutarındaki Bonus kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.