Vadi Şubesinde Personel İlgisizliği Ve Hizmet Kalitesizliği

18.06.2026 akşamı ailemle birlikte Happymoons Vadi şubesine saat 19.30 civarında gittik ve yaklaşık 21.00’e kadar kaldık. Mekanın iç kısmında oturmamıza rağmen personelin ilgisizliği nedeniyle son derece kötü bir akşam geçirmek zorunda kaldık.

Masaya oturduktan sonra servisimizin zamanında yapılmaması, garsonların masamıza değil çevresine dahil doğru düzgün uğramaması ve özellikle hesap istediğimizde kimsenin ilgilenmemesi bizi hem mağdur etti hem de ortamın keyfini tamamen kaçırdı. Ödediğimiz toplam tutar 4.450 TL olmasına rağmen aldığımız hizmet bu ücretin kesinlikle karşılığı değildi. Fiş numaram 0021’dir.

Yaşadığımız sorunları hem garsonlara hem de orada bulunan müdür yardımcısına ilettik ancak yalnızca “kusura bakmayın” denilip geçildi.

Bu yaşadığım olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını, ilgili personel ve yönetim kadrosu hakkında gerekli incelemelerin yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını bekliyorum.