Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Ücret İadesinde Hatalı Bilgi Girişi Nedeniyle T.C. Kimlik Numarası Tanınmıyor

profile
Abdullah
04 Mart 22:57
103

Halkbank üzerinden TOKİ 500.000 sosyal konut projesine ait ücret iadesi almak istiyorum; ancak hem ATM’den hem de internet şubesinden tüm adımları doğru takip etmeme rağmen sistem "hatalı bilgi girişi" uyarısı veriyor. Özellikle T.C. kimlik numarası aşamasında, doğru girdiğim halde T.C. kimlik numaramın hatalı olduğu belirtiliyor ve işlemim tamamlanmıyor.

Bugün içinde aynı işlemi dört kez denedim, her seferinde aynı hatayı aldım ve bu nedenle iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bilgilerimin doğru olduğundan eminim; bu nedenle sorun büyük ihtimalle sistemsel görünmektedir.

Halkbank’ın, TOKİ iade sürecinde yaşanan bu sistemsel hatayı inceleyerek T.C. kimlik numaramın doğru şekilde tanınmasını ve TOKİ başvuruma ait ücret iadesinin sorunsuz bir şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

05 Mart 09:07 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank İnternet Şubesinde Kimlik Hatası Nedeniyle 5.000 TL TOKİ İadesi Alınamıyor

profile
25 Şubat 09:39
1.014
halkbank-internet-subesinde-kimlik-hatasi-nedeniyle-5000-tl-toki-iadesi-alinamiyor-1.jpg

Halkbank İnternet Bankacılığındaki Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Gerçekleştirilemiyor

profile
03 Mart 13:01
561
halkbank-internet-bankaciligindaki-sistem-hatasi-nedeniyle-toki-iadesi-gerceklestirilemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri