to read complaints and reviews, or file yours.Steam Alışverişi İptali Sonrası Provizyon Kart Limiti Engelliyor
10/06/2026 tarihinde Steam üzerinden Halkbank Paraf Genç kredi kartımla yaklaşık 18 dolar tutarında bir alışveriş yaptım, bu işlemi kısa süre içinde iptal etmeme rağmen harcama 7 gündür provizyonda beklemeye devam ediyor. Bu nedenle kart limitim fiilen bloke olmuş durumda ve kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda “biz bu konuda bir şey yapamayız” şeklinde bir yanıt aldım, herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne Steam tarafında aktif bir harcama görünüyor ne de Halkbank tarafında provizyon düşüyor, arada kaldım ve mağdur ediliyorum.
Halkbank’ın, Steam’den iptal edilen bu provizyon işlemini acilen kaldırmasını, kart limitindeki bloğu çözmesini ve kartımı normal şekilde kullanabilmem için gerekli tüm inceleme ve düzeltmeleri ivedilikle yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
