to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank aracılığıyla “Sağlığım Yerinde” isimli sigorta için telefonla arandım ve tarafıma çok cazip bir ürün olduğu, ücretinin de 1.305 TL olduğu söylendi. Ancak sonrasında bu sigorta hakkında eksik ve yanıltıcı bilgilendirme yapıldığını, ayrıca ben çalışmıyor olmama rağmen hesabımdan bu tutarın iznim ve onayım dışında çekildiğini fark ettim. Bu durum benim için ciddi bir mağduriyet ve adeta bir haksızlık niteliği taşımaktadır.
Hesabımdan çekilen bu tutar için daha sonra Halkbank/sigorta birimi ile görüştüğümde, ücretin iade edileceği ve bu işlemin en fazla 3 gün süreceği söylendi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde para iadesi gerçekleşmedi ve hâlâ bekletiliyorum. Hem yanlış bilgilendirme nedeniyle hem de iade sürecinin gereksiz şekilde uzatılması yüzünden mağdur durumdayım.
“Sağlığım Yerinde” sigortasının derhal iptal edilmesini, hesabımdan çekilen 1.305 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sigortanın tamamen iptal edildiğini ve 1.305 TL’nin tarafıma iade edildiğini gösteren, resmi olarak kayıt altına alınmış yazılı bir belgenin de tarafıma iletilmesini istiyorum.
Halkbank tarafından 21 Kasım’da telefonla aranarak “Sağlığım Yerinde Sigortası” tarafıma anlatıldı ve kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir poliçe gönderilmedi, bu süreçte bilgilendirme de almadım. İlgisiz ve ciddiyetsiz bulduğum bu süreç nedeniyle bu s...
24 Şubat’ta Halkbank müşteri hizmetleri üzerinden, referans numarası ta000616553 olan ferdi kaza sigortasını yaptırdım. Görüşme sırasında bana birçok indirimden ve avantajdan bahsedildi, detaylı bilgilendirme ve poliçe şartlarının da e-posta ile gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesi...
Halkbank hesabıma bağlı kartımdan hppos üzerinden bilgim ve iznim olmadan para çekimleri yapıldı. İlk olarak 18 Haziran tarihinde yaklaşık 950 TL çekildi, daha sonra da birçok kez işlem tekrarlanarak toplamda 8.316 TL hesabımdan çekilmiş. İşlem detaylarında “diğer işlemler / alışveriş” şeklinde görü...
Türkiye Sigorta Anonim Şirketi tarafından Halkbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan poliçe prim tahsilatı adı altında para kesintisi yapılmıştır. 20 Ocak tarihinde hesabımdan 284 TL “riskli hastalıklar” şeklinde bir açıklamayla çekim yapılmasını asla kabul etmiyorum; bu poliçeye hiçbir şekilde on...
20 Ocak 2026 tarihinde Halkbank tarafından telefonla arandım ve şifre ya da kart çalınmasına karşı “Şifrelerim Güvende” isimli sigorta poliçesi teklif...
Yorumlar