to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Parafly Kartta Fazla Ödeme Sonrası Limit Sorunu Ve Yanlış İşlem
19.08.2025 tarihinden beri Halkbank Parafly kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekstre borcumun tamamını ödeyip kart limitimi düşürdüm. Ancak fazla ödeme yaptığım için limitimde sorun oluştu. Konuyla ilgili üç kez Halkbank müşteri hizmetleriyle görüştüm; birinde olumsuz yanıt aldım, diğer iki görüşmede ise yanlış işlem yapıldı. Son olarak, fazla ödediğim eski bakiyenin hesabıma aktarılması için talep oluşturdular fakat kullanılabilir limitimi çekip ana hesabıma geçirmişler, bu da sorunu çözmedi.
Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım fakat onlar düzeltilmişti. Bu sefer taksitlendirme kapsamında olan işlemlerimden dolayı toplamda 15.191 TL fazla ödeme yaptım. İşlemle ilgili başvuru numaram: S2501604699. Tüm işlemlerimi Halkbank mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.
Fazla ödediğim tutarın hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve kredi kartı limitimin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
