to read complaints and reviews, or file yours. 
27.11.2025 tarihinde saat 19:59 civarında İstanbul Kartal Esentepe Mahallesi Harşit Sokak No:31’de bulunan Hakmar mağazasına gittim. Mağazanızın sosyal medya hesabında yeni paylaşılmış olan indirim görselinde Biryağ 5 litre ayçiçek yağının indirimde olduğunu görmüştüm, aynı indirimi mağazada da kullanmak istedim. Kasada ürünü almak istediğimde indirim uygulanmadı, sosyal medyadaki paylaşımı personele gösterdiğimde ise indirimin bittiğini söylediler.
Mağazanın kendi resmi paylaşımı yeni olmasına rağmen 'indirim bitti' denmesi ve bununla ilgili mantıklı bir açıklama yapılmaması beni çok şaşırttı. Konuyu sorduğumda personelin ilgisiz tavırları, oflayıp puflamaları ve müşteriyi ciddiye almayan davranışları da ayrıca rahatsız ediciydi. Müşteri olarak kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissettim.
Ayrıca mağazada makarna için 'ikinci ürün yüzde elli indirimli' avantajı da ilan edilmişti, ancak fişime baktığımda bu kampanyanın da uygulanmadığını gördüm. Hem sosyal medyada duyurulan yağ indiriminin yapılmaması hem de makarnada belirtilen ikinci ürüne yüzde elli indirimin yansımaması nedeniyle mağazaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Hakmar’dan, sosyal medya üzerinden ilan edilen indirimin ve makarna kampanyasının tarafıma geçerli olduğu şekilde, ilan edilen fiyat ve koşullarla uygulanmasını ve bu durumun neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca ilgili şubedeki personelin müşteriye karşı yaklaşımıyla ilgili gerekli uyarıların ve düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde saat 11:58’de Kartal Yunus Mahallesi Demokrasi Caddesi No:2 adresindeki Hakmar mağazasında, kasa: 5460 1 ve kasiyer: 18397 ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. İki kasası olan şubede kasada kasiyer yoktu, kasiyer arka tarafta ürün yerleştiriyordu. Hangi kasadan işlem yapılacağın...
20.10.2025 tarihinde Ümraniye Atakent Hakmar mağazasında sufle almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 59,90 TL olmasına rağmen kasada 79,90 TL olarak işlem yapıldı. Durumu kasadaki personele ilettim ve bu fiyat farkının sürekli yaşandığını belirttim. Ancak personel bana kaba bir şekilde “Git başkasına ...
Merhaba, Hürriyet Mahallesi G***** Sokak'ta bulunan Hakmar mağazasında 21.05.2024 tarihinde saat 13.00 gibi alışverişe gittim. Alışveriş yaparken Rinso Matik 10 kiloluk olan ürünün üzerinde 239 TL yazıyordu. İndirim yapılmış, 299 TL'den indirim olmuş. Aldım, kasaya ödemeye geldiğimde kasiyer indirim...
Biryağ 
Hakmar Gıda
Yorumlar