to read complaints and reviews, or file yours. 
H&M’nin online mağazasından satın aldığım ribanalı kolsuz emzirme üstünü 24 Nisan tarihinde Yurtiçi Kargo ile 305675725776 gönderi numarası üzerinden iade ettim. İade sürecinde belirtilen 14 günlük yasal/taahhüt edilen süreye rağmen bugün itibarıyla 16 gün geçti ve 76411460221 numaralı siparişime ait ödemenin hala hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum.
Bu süreçte H&M müşteri hizmetlerine yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak karşıma sürekli yapay zeka çıkıyor ve hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirilmiyorum. Hem paramın iade edilmemesi hem de muhatap bulamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
İademin acilen işleme alınarak ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ve ayrıca bu gecikme ile iletişimde yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
H&M online mağazadan aldığım 2 adet tişörtü 25 Kasım’da kargo ile iade ettim, ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 1.599,93 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numarası 72440513461’dir. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde depoda yoğunluk olduğunu ve bu nedenle hen...
H&M online mağazasından verdiğim siparişi, mağazaya teslim seçeneğiyle oluşturmuştum. Ancak üründen vazgeçtiğim için hiç teslim almadım. Mağaza person...
Ramazan bayramından 1,5 hafta önce H&M'den bir sweatshirt aldım. 4 gün sonra elime ulaştı. İstediğim gibi duramadığı için teslim edildikten 1 gün sonra en doğal hakkım olan iade hakkımı ürünü hiç kullanmadan Yurtiçi Kargo ile taraflarına gönderdim. Arife güne Yurtiçi Kargo H&M'e kargoyu teslim etti....
01.12 tarihinde H&M’in online mağazasından 73043064201 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra adres bilgilerimde eski ev adresimin kayıtlı olduğunu fark ettim ve bunu öğrenir öğrenmez H&M ile iletişime geçerek adres değişikliği talebinde bulundum. Bana ürünler kargoya verildikten son...
H&M online mağazadan 72523589121 numaralı siparişimle aldığım 1 adet triko ürünü 11 Aralık tarihinde kargoya vererek iade ettim. Kargo firması üzerinden teslim edildiği görülse de, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün bedeli kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili H&M müşteri hizm...
Yorumlar