to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde H&M internet sitesi üzerinden 75563996881 numaralı sipariş ile bir pareo satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz, torbaya büzüştürülmüş, tersinden sıkıştırılıp konulmuş halde olduğunu gördüm. Adeta birisi giyip çıkarmış, üzerindeyken buruşturmuş ve o şekilde dürüp paketlemişler gibi bir görüntü vardı.
Para verip yeni olarak aldığım bir ürünü bu kadar özensiz ve hijyenik olmayan bir halde görmek son derece rahatsız edici ve iğrenç bir his uyandırdı. Bu nedenle ürünün tarafıma gerçekten yeni ve kullanılmamış bir ürün olacak şekilde, yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için online paketleme ve kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
H&M online üzerinden vermiş olduğum 73393774481 numaralı siparişimdeki elbise dün tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda elbisenin son derece kötü durumda olduğunu gördüm. Ürün belirgin şekilde tüylenmişti, üzerinde bir sürü saç vardı ve yoğun, rahatsız edici bir parfüm kokusu geliyordu. Ürünü bu...
01.03.2026 tarihinde H&M online siteden üç adet ürün satın aldım. Ürünleri yalnızca deneme amaçlı kullandım ve hiçbirinde kullanım izi, parfüm kokusu, leke ya da kalem izi bulunmuyordu. Ürünleri, hepsinin etiketi üzerinde olacak şekilde, iade koşullarına uygun biçimde 12–13 Mart civarında iade için ...
H&M online mağazasından satın aldığım kadın pantolonu, siparişim elime ulaştığında kumaşı tamamen tüylenmiş ve deforme şekildeydi. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım; ancak iade talebim, "ürün tüylü" olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün bana zaten bu şekilde geldi. Müşteri hizmetleriyle defalarc...
10.10.2025 tarihinde H&M’in kendi online sitesi üzerinden kadın pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 71388609921). Siparişim 15.10.2025 tarihinde elime ulaştı. Paketi tamamen kapalı ve sağlam şekilde teslim aldım, kendim açtım. Ancak paketin içinden sipariş ettiğim pantolon yerine Koton markasına a...
H&M online mağazacılıktan 04.10.2023 tarihinde 5509*****71 sipariş numarası ile 10 parça ürün satın aldım. Ürünlerim HM0000000003808749 takip numarası ile Hepsijet'e ulaştırılmış. 05.10.2023 tarihinde ilgili kargo bana teslim edildiğinde kargo paketi tahrip edilmiş, kutunun ağız kısmı yırtılmış ve y...
Yorumlar