to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Takı Kavanozu Teslim Edildi, İade Talebine Cevap Verilmedi
Gwomme markasından, kendi web siteleri üzerinden karışık takı kavanozu ürünü satın aldım. Siparişim 08.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde ürünün tamamen kırılmış, parçaların birbirine karışmış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Teslim edilen ürünün bu durumunu gösteren görselleri de elimde mevcut.
Ürün teslim edilir edilmez, sitelerinde belirtilen iade prosedürüne uygun şekilde derhal firma ile iletişime geçtim. Hem site üzerinden mesaj gönderdim hem de mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi sitelerinde iade için yalnızca kendileriyle iletişime geçilmesi gerektiği yazmasına rağmen, mesajlarıma ve maillerime cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
13130 numaralı siparişime ait bu ürün için, kırık ve kullanılamaz durumda teslim edilmesi ve iletişim kanallarından hiçbir geri dönüş alamamam sebebiyle, ödediğim bedelin derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
