to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 Pazar günü öğleden sonra Viaport’taki Greenwich Coffee şubesine gittim. Mekanın içi o kadar sıcaktı ki içeride oturmak neredeyse mümkün değildi. Daha içeri girer girmez, kahve için kasada sıra beklerken bile sıcaktan adeta yandım. Personelden klimayı açmalarını rica ettiğimde, klimanın bozuk olduğunu ve soğutmadığını söylediler. Buna rağmen içeride hizmet vermeye devam ediyor olmaları, müşteri konforunun önemsenmediğini hissettirdi.
Bu sırada içecek siparişi verip içeride oturmaya çalışıyordum ancak sıcak nedeniyle oldukça rahatsız oldum. Bir kahve zinciri için temel konulardan biri olan iklimlendirme konusunda bu kadar yetersiz kalınması kabul edilebilir değil.
Viaport Greenwich Coffee şubesinde müşterilerin sağlıklı ve konforlu bir ortamda oturabilmesi için mekana yetecek sayıda ve kapasitede, düzgün çalışan klimalar takılmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
15 Ekim 2025 tarihinde saat 17.35 civarında Viaport Asya’daki Greenwich kafe’den sıcak vanilya latte siparişi verdim. Ekstra sıcak istemediğim halde içeceğim neredeyse kaynar derecede (yaklaşık 100 derece) geldi. İlk yudumda ağzım ve dilim ciddi şekilde yandı. Ayrıca kapağını açınca içeceğin büyük k...
Greenwich Coffee Viaport Kurtköy şubesinde yaklaşık 7 aydır, en son 15.07.2025 tarihinde tekrar yaşadığım üzere, sıcak latte makinesi sürekli bozuk. Her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum ve çalışanlar da her seferinde aynı cevabı veriyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sıcak kahve almak için sı...
24 Şubat saat 16.00 civarında İpekyol tarafındaki Selway Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Dışarıda hava yaklaşık 16 derece, hissedilen sıcaklık daha da yüksek ve insanlar kısa kollu gezerken, içeride klima gereksiz yere çalışıyordu. Ortam hem çok sıcak hem de havasızdı, ...
Bugün Viaport Greenwich Coffee şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada özellikle fincanda çay istediğimi belirtmeme rağmen, ödeme aldıktan sonra sırada beklerken fincan olmadığını belirttiler ve çayı karton bardakta alıp alamayacağımı sordular. Ben ısrarla fincan istediğimi vurg...
15 Nisan 2026 Çarşamba akşamı saat 20:30–21:00 arasında Gebze Center şubesindeki Greenwich Coffee’ye giderek kafede oturmak üzere üç kahve siparişi verdim. Orta boy cappuccino istememe rağmen büyük boy latte hazırlandı, cappuccino söylediğimi belirttiğimde ise çalışan tarafımdan latte istendiği iddi...
Yorumlar