Siparişimin Hazırlanmaması Ve Uzun Gecikme Mağduriyetine Neden Oluyor

11.06.2026 tarihinde Gratis.com üzerinden pr32939852 numaralı online siparişimi verdim. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” bile görünmüyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Aynı üründen arkadaşlarım benden sonra farklı şubelere sipariş verdiler ve ürünleri çoktan teslim aldılar. Onların siparişi hazırlanıp gönderilirken, benim siparişimin bu kadar gecikmesi ve hâlâ hazırlanmamış olması beni mağdur ediyor ve açıkçası anlam veremiyorum. Sipariş adresim İstanbul Anadolu yakası.

Siparişimin bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve net bir teslimat tarihi hakkında da bilgilendirilmek istiyorum.