to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor Ve Mağaza Teslimi Gecikiyor
11 Haziran’da Gratis’in online sitesi üzerinden yüzde seksen indirimden yararlanmak için makyaj ürünleri alışverişi yaptım ve teslimat şeklini “mağazadan teslim” olarak seçtim. Sipariş numaram PR33081440’tır. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “sipariş alındı” yazıyor, hazırlanmıyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte teslim alacağım mağazaya gittim ancak yoğunluğu bahane ederek net bir çözüm sunmadılar ve siparişin ne zaman hazırlanacağı konusunda da bilgi vermediler. Kampanya döneminde yaptığım bu alışverişin bu kadar uzun süre beklemede kalması mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak seçtiğim mağazaya teslim edilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
