Sipariş Durumu Hâlâ Alındı Olarak Kalıyor Ve Kargo Gecikiyor

11.06.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr33085844 numaralı bir sipariş verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirici, güncel hiçbir mesaj iletilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişimin durumuyla ilgili belirsizlik yaşamaktayım.

Siparişimin daha fazla gecikmeden en kısa sürede kargoya verilmesini ve ürünlerin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşmasını rica ederim.