Sipariş Durumu Alındı Kaldı Hazırlık Başlamıyor Ve Bilgi Yok

11 Haziran tarihinde Gratis mobil uygulama üzerinden alışveriş yaparak pr33080343 numaralı siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hazırlanmaya bile başlanmamış görünüyor.
Online verilen bir siparişin bu kadar uzun süre beklemesi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri














