to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişimin Hazırlanma Sürecindeki Aşırı Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Gratis’in online sitesi üzerinden vermiş olduğum pr32937225 numaralı siparişim 5 gündür sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Yaklaşık 741 TL tutarındaki bu siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve kargo sürecinin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.
16 Haziran 13:40 (Şikayetten 17 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Memnuniyetinizi sağladığımız için çok mutluyuz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
