to read complaints and reviews, or file yours.11 Haziran tarihinde Gratis üzerinden indirim döneminde birden fazla ürün satın aldım. Siparişim toplamda üç ayrı kargo ...olarak hazırlandı ve kısa süre sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen Tokat Merkez adresime hiçbir kargo teslim edilm
Gratis bünyesinde çalışmayı uzun zamandır gerçekten isteyerek hedefleyen biri olarak, Gaziantep’te Sanko AVM, Forum AVM,... Çarşı ve üniversite çevresindeki şubelerinize defalarca reyon görevlisi pozisyonu için başvuru yaptım. Hem mağazalara şahsen CV bıraktım hem de internet üzerinden başvurularımı il
17 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönder...dik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veri
"Teşekkür ediyorum sorunumla ilgilendiğiniz ve kargoya verdiğiniz için sorunum çözülmüştür"
11 Haziran Perşembe günü Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Yolu üzerindeki Gratis şubesinden Rexona Musk deodo...rant satın aldım. Ürün raflarda yüzde 80 indirimdeydi ve tüm deodorantlarda indirim olduğunu gördüğüm için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak fişimi kontrol ettiğimde, aldığım
11.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 08.37’de Gratis mobil uygulaması üzerinden %80 indirim kampanyasından yararlanmak üze...re alışveriş yapmak istedim. Kampanya saatinde sepetime 2 adet ürün eklediğimde toplam tutar 600 küsur TL olarak göründü ve bu tutar sistem tarafından onaylandı. Ancak ödeme adımı
4 Haziran 2026 Perşembe günü öğleden sonra telefonuma “Gratis” başlığı ile “Gratis kart aktivasyon yenileme kodu gönderd...ik” şeklinde bir SMS geldi. Ancak benim Gratis’e ait herhangi bir kartım, üyeliğim veya başvurum bulunmamaktadır. Bu nedenle gelen mesajı son derece şüpheli buldum ve kişisel veril
18.05.2026 tarihinde saat 18.54 civarında telefonuma, Gratis adına “aktivite geçici kodu” içeren bir SMS gelmiştir. Ben ...bu saatte ve tarihte hiçbir başvuru, üyelik, işlem ya da onay talebinde bulunmadım. Tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir durumdur ve bu işlemle ilgili hiçbir sorumluluğu kabul et
8 Mayıs 2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr31557305 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen... siparişim hâlâ “Siparişin alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanma ya da kargoya verilme süreci hiç başlamamış durumda. Bu siparişi hediye olarak aldım ve 406 TL ödeme yaptım. Ür
8 Mayıs tarihinde Gratis’in online mağazası üzerinden verdiğim pr31398531 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine r...ağmen, sipariş durumu hâlâ “sipariş alındı” olarak görünmektedir. Bu süre içinde siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmamış, hazırlık ya da kargoya teslim süreci başlatılmamıştır.
12 Mayıs 2026 tarihinde, 17 ve 6 yaşlarındaki iki kızım ile birlikte İstanbul Bebek Gratis şubesindeydik. Mağaza içerisi...nde sürekli tutulduğu anlaşılan bir kedi, kızlarıma saldırdı ve 6 yaşındaki kızımın yüzünde 4 ayrı pençe yarası oluştu. Olay anında mağaza müdürü, kedinin aşılı olduğunu söyleyerek
Gratis Online Mağazası’ndan 9 Mayıs’ta krem temizleyici, sıvı bulaşık deterjanı, çamaşır suyu ve beyaz yüzey temizleyici... gibi temizlik ürünleri sipariş ettim. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” durumunda görünüyor ve kargoya verilmedi. Daha önce de yine Gratis’te
08.05.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden pr31452006 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağme...n siparişim hâlâ “sipariş alındı / hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Siparişim, Mall of Antalya Kepez şubesine mağazadan tes
11.05.2026 tarihinde Aydın Nazilli’deki Gratis Bea Beauty mağazasından aldığım paketli saç boyasının üzerinde küllü açık... sarı yazmasına rağmen, ürünü talimatlara uygun şekilde uyguladığımda saçım masmavi oldu. Kutuda belirtilen renkle ortaya çıkan sonuç arasında çok ciddi bir fark var ve bu durum be
Uşak Atapark Gratis şubesinden, 8 Mayıs tarihinde verdiğim iki online siparişimle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve bilgilen...dirme eksikliğini paylaşmak istiyorum. %75 indirimli olan siparişim günlerdir sistemde “hazırlanıyor” aşamasında bekliyor, diğer siparişim ise hâlâ kargoya verilmedi. Aradan yaklaş
09.05.2026 tarihinde saat 20.22’de, Gratis kart geçici aktivasyon kodu içeren bir SMS aldım. Ancak tarafımdan herhangi b...ir başvuru, üyelik veya işlem talebi olmadığı halde böyle bir mesaj gelmesi, telefon numaramın ve kişisel bilgilerimin bilgim ve rızam dışında kullanıldığı yönünde ciddi endişe olu
"Telefondan ulaştığım müşteri temsilcilerinin çoğu sorunu çözemedi ve yardımcı olma noktasında istekli değillerdi. Son konuştuğum müşteri temsilcisi [email protected]'a mail atmamı istedi ve sorunum en son bu şekilde çözüldü. Sorunu çözebilecek bir muhatap bulabilmek meşakkatli oldu bu konuda iyileştirmeye gidilebilir. Teşekkürler."
08.05.2026 tarihinde Ankara Gölbaşı Gratis şubenizde, kampanya yoğunluğu gerekçe gösterilerek ciddi bir mağduriyet yaşad...ım. Mağaza girişindeki resmi çalışma saatlerinde kapanışın 21:00 olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, saat 20:10 civarında kepenkler yarıya kadar indirilmiş, dışarıda bekleyen müşt
"Sorunu çözmenize ve ilginize teşekkür ederim..."
"Teşekkür ederim"
Gratis üzerinden geçtiğimiz yıl gerçekleştirdiğim online alışveriş kapsamında düzenlenen kampanya sonucunda, Adriatique ...İstanbul konseri için hediye bilet kazandığım tarafıma bildirilmiştir. Konserin ilk etapta geçen yıl eylül ayında gerçekleştirileceği belirtilmiş, daha sonra gönderilen SMS ile org
23.04.2026 tarihinde Gratis mobil uygulaması üzerinden, içerisinde ped ve şampuan gibi temel ihtiyaçlarımın da bulunduğu... toplam 18 parçalık bir sipariş verdim. Bu ürünleri indirim dönemi sayesinde 1.149,50 TL tutarında, oldukça avantajlı fiyatlarla satın aldım. Ancak kargo takip ekranında da görülec
Gratis firmasına Kariyer.net üzerinden İstanbul Bahçelievler bölgesindeki satış danışmanı pozisyonu için iş başvurusu ya...ptım. Başvurum sonrasında insan kaynakları tarafından arandım ve görüşmeye davet edildim. Bu süreçte insan kaynakları, iki ayrı şubenin müdürü ve bölge müdürü ile görüştüm. İnsan k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
