to read complaints and reviews, or file yours.Alındı Olarak Görünen Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İletişimsizlik
Gratis uygulaması üzerinden Sinoz markalı ürün için pr33197440 numaralı bir sipariş verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “alındı” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmiyor. Uygulamayı yenilemenize rağmen sipariş süreci son derece yavaş işliyor, kargolama ve paketleme süresi günler hatta haftalar alıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişim hakkında bilgilendirilmemem ve “alındı” durumunda bekletilmesi mağduriyet oluşturuyor.
Siparişimin hiç vakit kaybetmeden kargoya verilmesini, ürünlerimin özenli, zarar görmeyecek şekilde güzelce paketlenmesini ve yaşadığım bu gecikme sebebiyle siparişime uygun tester ürünlerin de eklenmesini talep ediyorum.
Birini sipariş vermiştim 1 haftadan fazla bekledim sonra %75 indirim olunca onu iptal edip tekrar sipariş verdim ama alındı olarak görünüyor
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
