to read complaints and reviews, or file yours.GrandPashaBet'te Çark Kazancım Haksız Olarak Silindi Ve 21.900 TL Geri İadesi Talebi
GrandPashaBet hesabımda kayıp bonus ve çark işlemlerim sonrası bakiyemle ilgili haksız bir işlem yapıldı. En son aldığım kayıp bonusu tamamen kullandım ve bu bonusla oynarken tüm bakiyemi kaybedip hesabımı sıfırladım. Yani kayıp bonusumu bitirip hesabımı sıfıra düşürdükten sonra herhangi bir bonus kalmamıştı.
Daha sonra sitedeki çarkı kullandım ve çarktan gelen parayla bakiyemi 41.900 TL’ye kadar yükselttim. Çark kurallarında açıkça yazdığı üzere, çarktan gelen paranın ana para sayıldığı ve herhangi bir çekim kuralı/çevrim şartı olmadığı belirtiliyor. Ben de bu kurala güvenerek normal ana param gibi işlem yaptım ve ardından çekim talebi verdim.
Fakat çekim talebinden sonra bakiyemi keyfi olarak 20.000 TL’ye sabitlediler ve hesabımdan 21.900 TL’yi tamamen sildiler. Gerekçe olarak kayıp bonusun 20 katına kadar para çekilebileceğini söylediler; oysa kayıp bonusumu çoktan kullanıp sıfırlamıştım, bu bakiyeyi tamamen çarktan kazandım ve çarkın kendi kurallarına göre bu para ana para sayılıyor, herhangi bir kısıtlaması olmadığı açıkça yazıyor. Ayrıca işlemler sırasında hesabımda aktif herhangi bir bonus da bulunmuyordu.
Canlı destekle görüştüğümde durumu tüm detaylarıyla anlattım, çark kurallarını ve bonusu daha önce sıfırladığımı belirttim ancak buna rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve eksilen 21.900 TL bakiyemi geri yüklemediler.
GrandPashaBet’ten talebim, çarktan kazandığım ve haksız şekilde silinen 21.900 TL bakiyemin eksiksiz olarak hesabıma geri yüklenmesi ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasıdır.
Sesli destek den yardım istedim ve bana 60 katına kadar çekim sağlayabileceğimi söylediler Çark kuralları kısmında yazdığı gibi şartın olmadığını söyledim ama bana promosyonlar kısmına girmem gerektiğini ve orada göreceğimi söyledi kontrol ettiğimde ise çarkla alakalı en ufak bir bilgi yoktu videosunu da aşağıya iletiyorum hadi bunların hepsini geçiyorum ben Çark'tan 265 TL kazandım 15.900 e kadar çekim sağlayabiliyordum nasıl oluyor da 20.000 çekebiliyorum? Bana yardımcı olun kuraldan falan bilgimiz yok orada şart olmadığını ve anaparanıza eklendiğini söylediğniz için ona güvenerek oynadım bakiyemi sizden rica ediyorum geri verin yoksa bir daha ben sitenize girmeyeceğim yüklemiyecekseniz de hesabımı komple silin kapatın milyonlar kaybettim 20k için beni değil kendinizi rezil ediyorsunuz böyle mi sahip çıkıyorsunuz?
Ben Platinum üyeyim aylık yarım milyon ile 1 milyon arası yükleme yapıyorum eğer ki bana burada yardımcı olmazsanız inadımdan bir daha sitenize girersem
Sayın Mahmut Bey, Yapılan inceleme sonucunda, çark üzerinden kazandığınız ödüller ve çekim işlemleriniz detaylı olarak kontrol edilmiştir. İnceleme bulguları şu şekildedir: Çarktan kazanılan 265 TL, kurallar gereği 60 katına kadar çekilebilir. Çark üzerinden yapılabilecek maksimum çekim tutarı 15.900 TL ile sınırlıdır. 10/03/2026 01:49:12 tarihinde hesabınıza 20.000 TL tutarında bakiye gönderilmiş olup, bu işlem üye insiyatifine göre sistem tarafından gerçekleştirilmiştir. Çarktan önce kayıp bonusu aldığınız ve bu bonusun maksimum çekim limiti 20 katı olduğundan 20.000 TL olarak belirlenmiştir. Sistem, kayıp bonus limitine göre bakiye göndermiş, insiyatiften dolayı fazla yansıtılmıştır. Bu nedenle, bakiyenizin 20.000 TL’ye güncellenmesi ve çark üzerinden alınabilecek maksimum limitin uygulanması, sistem kuralları çerçevesinde doğru bir işlem olarak gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde, çekim sırasında hesabınızda aktif bonus bulunmadığı ve çark ödülünüzün kurallar doğrultusunda ana para olarak değerlendirildiği doğrulanmıştır. Hesabınızdaki güncel bakiye, çark kuralları, kayıp bonusı limitleri ve maksimum limitler çerçevesinde doğru şekilde yansıtılmıştır. Herhangi bir teknik veya oyun içi sorun yaşamanız halinde, canlı destek üzerinden tekrar iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi oyunlar dileriz. GrandPashaBet Destek Ekibi
