to read complaints and reviews, or file yours.Kazancımın Kural Gerekçesiyle Silinmesi Ve Eksik Ödeme Yapılması
Grandbetting sitesine 500 TL yatırım yaptıktan sonra sitedeki çeşitli oyunlarda oynayarak bakiyemi 89.000 TL’ye kadar yükselttim. 09.11.2025 tarihinde saat 09.45 civarında para çekme talebinde bulundum ancak talebim sonrası hesabıma müdahale edildi.
Tarafıma “sitemizde 40 katı kuralı mevcuttur” denilerek yalnızca 20.000 TL ödeme yapıldı, kalan bakiyem ise tamamen silindi. Para yatırırken ya da oyun oynarken böyle bir kuraldan hiçbir şekilde haberdar edilmedim, sonrasında da bu durumla ilgili makul bir açıklama yapılmadı.
Kazanç sağladığıma ve bakiyemin silindiğine dair ekran görüntüleri ve tüm belgeler tarafımda mevcuttur, istenmesi halinde sunabilirim. Kazandığım tutarın tamamının hesabıma ödenmesini ve bu keyfi kural gerekçesiyle silinen yaklaşık 65.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kuralların kullanıcıya açık ve anlaşılır şekilde önceden belirtilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Gelişme
09.11.2025 tarihinde Grandbetting üzerinden oyun oynayarak toplam 85.000 TL kazandım. Hesabıma sadece 20.000 TL ödeme yapıldı, kalan bakiyem ise hiçbir bilgi verilmeden tamamen silindi.
Durumu sormak için canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma “40 katı kuralı” uygulandığını söylediler. Ancak bu kural, lisans aldıkları oyun firmasında yer almayan, sonradan getirildiği anlaşılan ve benim önceden haberdar edilmediğim bir kuraldır. Kullanıcıyı doğrudan etkileyen bu tür önemli kuralların, açık ve net bir şekilde önceden beyan edilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Herhangi bir mail, mesaj veya detaylı gerekçe sunulmadan bakiyemin silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, sonradan öne sürülen bu kuralın tarafıma uygulanmamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda daha anlayışlı ve esnek davranarak beni anlamanızı talep ediyorum.
