to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, 3 gün önce rezervasyon yaptırmak istedik. Döneceklerini söylediler ama ne aradılar ne de geri dönüş yaptılar. Ben aradım, ulaşamadım. WhatsApp’tan da yazdım, yine cevap gelmedi. Sonrasında da fiyatlarımız arttı dediler. Asıl sorun fiyat değil; gitmeden bu kadar ilgisiz davranıyorlarsa, orada nasıl bir hizmetle karşılaşacağımızı bilemiyorum.
Verdikleri odayı beğenmediğimizi belirttiğimizde bize bağlantılı bir odaya razı olmamız istendi, sonrasında ise daha düş...ük sınıf bir oda verildi. İlgi ve alaka yetersizdi. Bir daha bu yere gelmeyi düşünmüyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve sadece kendi verdikleri odaya razı olmamız için çaba sarf e
Üç kişi birkaç gün kalmak amacıyla rezervasyon için uğradık. Odaya bakmak üzere çıktığımızda küçük yataklarla karşılaştı...k. Oda dar olduğu için sonuç olarak istediğimiz gibi değildi. Resepsiyona isteğimizi dile getirmek için gittiğimizde çok kötü karşılandık, sorunumuz çözülmedi, hatta aşağılayıcı bi
Kendi çalışanlarından kaynaklanan rezervasyon probleminden dolayı saatlerce bu sorunla uğraştım, ancak ne bir muhatap ne... de bir iletişim kanalı bulabildim. Bugün 3 saattir arayıp ulaşmaya çalışıyorum fakat 3 saattir ne telefonu açan var ne de maile dönen. Gerçekten büyük bir sorumsuzluk.
Personeller kaba ve saygısızdı. Üstlerine şikayet etmemize rağmen kimse konuyu dikkate almadı. Özür dileyen dahi olmadı.... Resepsiyona bildirmemize rağmen konuyla alakalı geri dönüş yapan olmadı. Oteli beğenmemize rağmen personeller çok iticiydi. Yazık, yazık.
13-14 Şubat'ta rezervasyon yaptırdım ancak 14'ünde kalmadan sağlık sebebiyle çıkış yaptık. İadeyi kabul ettiler, 14 iş g...ünü sonunda hesabınıza yatırılacak dendi. 6 Mart'tan beri arıyorum, 'Biz sizi arayacağız' denip hiçbir geri dönüşte bulunmuyorlar. Kimseye önermiyorum.