to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Analiz Sözüyle Zorla Paket Satışı, 10.000 TL İadesi Bekliyor
10.06.2026 tarihinde Mardin Midyat’ta bulunan Golden Güzellik Merkezi’ne gıdı bölgem için ücretsiz analiz denilerek gittim. Merkeze gittiğimde herhangi bir analiz yapılmadan, “usta şu an burada, hemen işleme alınacaksınız” denilerek bana paket satıldı, ödemeyi de hemen IBAN üzerinden aldılar ve bir kağıt imzalattılar.
Ödemeyi yaptıktan sonra işleme girmek istediğimi söyledim ancak ustanın başka bir ilçeye işlem için gittiğini, belirli bir saatte geleceğini söyleyip beni beklettiler. Verilen saatte usta gelmeyince tekrar aradılar, bu kez farklı bir saat verdiler, ona da “tamam” deyip bekledim. Yine gelmeyince tekrar arayıp bu kez ustanın gelemeyeceğini ve şehir dışına gideceğini belirttiler. Ben de bu durumda başka güne randevu oluşturulmasını istedim.
Aradan yaklaşık bir saat geçtikten sonra tekrar arayıp 40 dakika sonra ustanın geleceğini, benim de hemen gelmem gerektiğini söylediler. Ben de kabul edip yaklaşık 20 dakika sonra evden çıktım. Arabam olmadığını, evimin uzak olduğunu ve yürüyerek geleceğimi, en erken 20 dakikada merkezde olabileceğimi söyledim. Yoldayken yeniden arayıp bu kez “10 dakika içinde burada olmanız lazım, usta gidecek” dediler. 10 dakikada gelemeyeceğimi, gün boyunca zaten ben onları beklediğimi, ustanın beni 20 dakika bekleyebileceğini söyledim. Buna rağmen “usta gidecek” denilerek telefonu ustaya verdiler, ona da 10 dakikada gelemeyeceğimi söyledim, o da kabul etmedi.
Bu noktada artık işlem istemediğimi, daha 24 saat bile geçmeden paket iptalini talep ettiğimi ve 10.000 TL’lik ödemenin iadesini istediğimi belirttim. “Hanımefendiyle görüşmek istiyorum” dediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı. Ertesi gün merkeze gidip yüz yüze de iptal talebimi ilettim, buna rağmen iptal edemeyeceğimi söyleyip beni ciddiye almadılar.
Hiçbir hizmet almadan, sürekli oyalandıktan sonra aynı gün içinde vazgeçtiğim bu paket için ödediğim 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu süreçteki saygısız tutumla ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
