to read complaints and reviews, or file yours.Golden Goose Ayakkabılarda Garanti Kapsamı Taban Açılması Ve Ücret İddiası
Golden Goose markasına ait ilk ayakkabımı yaklaşık 1 yıl önce İtalya’daki kendi mağazalarından satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili olduğunu biliyorduk. Ayakkabıyı normal ve özenli kullanmama rağmen son 4–5 aydır tabanda ciddi bir açılma sorunu oluştu.
Ayrıca Golden Goose markasına ait ikinci ayakkabımızı da yaklaşık 1,5 yıl önce Amerika’dan satın aldık ve bu ürünün de faturası elimizde mevcut. Bu ayakkabıda da yaklaşık 7–8 aydır aynı şekilde tabanda açılma problemi yaşanıyor.
Her iki ayakkabı için de Türkiye’de Golden Goose mağazasıyla iletişime geçtiğimizde, taban değişimi için ayakkabı başına 9000 TL ücret talep edildiği söylendi. İki farklı ülkeden alınmış iki ayrı Golden Goose ayakkabıda kısa sürede aynı sorunun yaşanması ve garanti süresi içinde olmalarına rağmen bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesi bizi ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimizi sarstı.
Golden Goose’ten, her iki ayakkabımızın tabanının garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve ürünlerin sorunsuz şekilde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz.
Her mağazalarında bir tamirhane kurmuşlar. Ben başka ayakkabım markası bilmiyorum her mağazasında tamirhane olan ve bir sene önce alınmış bir ayakkabının tabanını 9000 TL'ye tamir ediyorlar. Alın ama altı ay giyeceğinizi bilin
