Gökbey Seyahat Obilet Biletindeki Varış Noktasına Ulaştırılamama ve Şoförün Saygısız Tutumu

29.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Obilet üzerinden Hatay gökbey firmasına ait, PNR numarası 4BD0045gg olan İskenderun–Düzce seferi için bilet satın aldım. Biletim Düzce otogarı varışlı olmasına rağmen, yolculuk sırasında otobüs şoförü ve muavin Düzce otogarı’na gidemeyeceklerini, beni tursan dinlenme tesisi’nde indirebileceklerini ve oradan kendi imkanlarımla Düzce’ye gitmem gerektiğini söylediler.

Ben de bu durumda neden varış noktası olarak Düzce otogarı’na bilet satışı yapıldığını sorduğumda, muavin ve şoför son derece saygısız bir üslup kullanarak üstüme yürür gibi geldiler, “götürmüyoruz, almasaydın bileti” tarzında sözler söylediler. Hem bilette yazan varış noktasına ulaştırılmamak hem de bu kaba ve tehditkar tavır nedeniyle kendimi hem mağdur hem de güvensiz hissettim.

Obilet üzerinden satılan bilette belirtilen varış noktasına götürülmek ve bu yaşanan saygısız, yolcuyu mağdur eden tutumla ilgili olarak hem Obilet’in hem de Hatay gökbey firmasının gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili şoför ve muavin hakkında işlem başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu seferin plakasının 31 ** olduğunu da özellikle belirtmek isterim.