Gloffy Mağazasından Alınan Kalitesiz Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Gloffy mağazasından iade yapacağıma dair mail atmama rağmen haftalarca bekletildim. Gönderdikleri ürün kesinlikte fotoğrafta göründüğü gibi kaliteli değildi. İnstagramdan ayrı WhatsApp'tan ayrı yazdım. Mesajları da otomatik kaybolmaya almışlardı. Ürün elimde kaldı mağaza tarafından mağdur edildim.

11 Mayıs’ta sipariş verdiğim ürün 23 Mayıs’ta elime ulaştı. Sipariş verdiğim sayfada ürünün kumaş bilgisi belirtilmemişti. Instagram’dan mesaj atıp materyalini sormama rağmen hiçbir yanıt verilmedi. Yine de güvenip sipariş verdim. Gelen elbise %100 polyester, astarsız ve kalitesiz bir ürün. Beklediğ...

Gloffy firmasından 10 Şubat'ta verdiğim elbise siparişi, 28 Mart'ta elime ulaştı. Giymek istediğim tarihe yetişmediği için ve kesimi, dikişleri, kumaşı da kesinlikle görsellerle alakası olmayacak kalitesizlikte olduğu için iade etmek istedim. Bu süreç ile ilgili mail ve WhatsApp üzerinden iletişime ...

Gloffy'den verdiğim siparişte elbiselerin bedeni uymadı. İade yapmak istiyorum ancak WhatsApp, Instagram DM ve Mail üzerinden yazmama rağmen dönüş olmadı. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak asla dönüş yapmıyorlar, bu tüketici kurallarına aykırı bir durum. Cevabin geciktirilerek iadeye engel olma c...

Ürün siparişimi iptal etmek istiyorum ama kesinlikle geri dönüş alamıyorum. WhatsApp ve mail yolu ile iletişim kurmaya çalışıyorum ama kesinlikle hiçbir dönüş alamıyorum. Ürün çok geçti ve benim ihtiyacım kalmadı, ürün sipariş noktasında halen kargoya bile verilmedi ;sipariş iptali konusunda mail ve...