Glocalzone'da İptal Ve İade Sorunları

Glocalzone üzerinden daha önce iki tane başarılı sipariş vermiştim. Yeni bir sipariş açmak istiyorum ama sürekli aynı hatayı alıyorum. Daha önce ilanda olan bir siparişi silip tekrar ilana eklemeyi denedim, yine aynı şekilde "Ürün ekleme kurallarına uygun değildi" hatasını alıyorum. Müşteri hizmetlerine mail atıyorum, sürekli otomatik bir yanıtla sorunla ilgilendiklerini belirten bir mail ile geri dönüş sağlıyorlar ama hiçbir şekilde problemim çözülmüyor. Ona yakın sipariş gireceğim bu sorunlar nedeniyle sipariş açamıyorum, müşteri hizmetleri de hiç umursamıyor.

Glocalzone uygulaması üzerinden 269.74 Euro ödeme yaparak bir ilan oluşturdum. Ancak ilanıma gelen mesajlar doğrultusunda uygun bir eşleşme sağlayamadığım için siparişi iptal etmek istedim. Uygulamanız üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştığımda sistemsel bir hata ile karşılaştım ve işlem...
Glocalzone üzerinden 1,5 ay önce İstanbul’a teslim edilmek üzere takviye edici gıda siparişi verdim. Sipariş numaram sohbet no #WYA2GBEOIZ. Ancak bu süre zarfında ürünüm tarafıma ulaşmadı. Ürünün teslim edilmemesiyle ilgili olarak hem Glocalzone müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım hem d...
Glocalzone da siparişi teslim ettim. Ürünleri teslim ettiğim halde ve alan kişiler onay verdikten sonra bile onay aşamasını geçmiyor. Önceden onaylana para cüzdanıma düştü fakat çekmeye çalıştığımda hata veriyor. Mail attım gerekli yere destek başvurusunda bulundum ama Müşteri hizmetlerinin hala ger...
Glocalzone'dan yaptığım ilk alışveriş çok temiz bir şekilde gerçekleşti. Ama 2. Alışverişimde büyük sorun yaşıyorum. Tarafıma fatura iletilmedi. Alıcıyla görüştüğümde taşınma sürecinde olduğunu ve faturayı büyük ihtimalle attığını iletti. Ürün bedeli yüksek, faturasız garantiler geçerli olmuyor, ben...
Yorumlar