Seans Ücreti İadesi Yapılmadı, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

Global Ems Bostanlı şubesine üye oldum ve reformer pilates paketimden kalan 13 seans hakkım vardı. Şube taşınınca yeni lokasyona gidemeyeceğimi belirttim ve bana kalan haklarımın iade edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen, sürekli “bugün yarın” denilerek oyalandım ve halen ödeme yapılmadı. Ödememi peşin EFT ile yaptım, dekontum mevcut.

Bu süreçte şubeyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde çeşitli sıkıntılar, mahkeme süreçleri gibi bahanelerle net bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şube taşındıktan sonra bana yeni adres, başka bir şube ya da alternatif bir çözüm de önerilmedi.

Daha önce de şehir dışında olan annemin hastalığı nedeniyle haklarımı kullanamamış, doktor raporlarını sunmama rağmen paket sürem dolduğu gerekçesiyle seanslarımı kullanamamıştım. Firma, üyelerine karşı profesyonel ve güvenilir bir yaklaşım sergilemiyor; sık sık eğitmen değişikliği yaşanıyor ve çalışanlar maaşlarını alamadıkları için ayrılıyorlar.

Kalan 13 seans hakkımın ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için şikayetimi paylaşıyorum.