Kapanan Bayraklı Şubesi Nedeniyle 5.900 TL Ücret İadesi Talebi

Global ems Fitness Bayraklı şubesinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aralık ayında Bayraklı şubesine giderek 6 aylık üyelik paketi satın aldım. O dönem kampanya olduğunu, ödemeyi hemen yapmam durumunda üyeliğimi 6 ay sonra başlatabileceğimi söylediler. Ben de buna güvenerek 5.900 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım ve spor hizmetinden henüz hiç faydalanmadım.

Üyeliğimi başlatmak için bu ay kendilerini aradığımda Bayraklı şubesinin kapandığını, istersem Karşıyaka ya da Buca’daki şubelere gidebileceğimi WhatsApp üzerinden mesajla ilettiler. Ancak uzun süreli yatan bir hastama baktığım için uzun saatler evden ve hastamın yanından ayrılamıyorum, bu nedenle başka ilçedeki şubelere gitme imkanım kesinlikle yok.

Durumu anlatarak ödediğim ücretin iadesini talep ettiğimde bana mail atmamı, en geç iki gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. İstenilen şekilde mail göndermeme rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne arayan oldu ne de soran.

Ben bu spor salonundan bir kez bile hizmet almadım, hiçbir seans kullanmadım. Kapanan Bayraklı şubesine ödediğim 5.900 TL tutarındaki ücretimin, hizmetten hiç yararlanamamış olmam ve başka şubeye gidemeyecek durumda olmam nedeniyle ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.