to read complaints and reviews, or file yours.Patlamış Ve Su Dolu Ürün Teslimatı: Yeni Gönderim Talebi
01 Haziran 2023 tarihinde Glass Repair adlı firmadan sipariş verdiğim ürün kargo ile teslim edildi, ödemesini kapıda yaptım. Kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda ürünün patlamış olduğunu ve içinin tamamen su dolu bir halde geldiğini gördüm. Ürünü bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil.
Ben para iadesi talep etmiyorum, ödediğim ücretin karşılığı olarak sadece sağlam, hasarsız ve düzgün şekilde paketlenmiş bir ürünün tarafıma yeniden gönderilmesini istiyorum. Sipariş ettiğim ürünün ilk seferde bu halde gelmesi hem mağduriyet yaratmış hem de güvenimi sarsmıştır. Mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede yeni ve sağlam ürünün gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Glass Repair firmasından oto cam ürünü satın aldım. 01 Haziran 2023 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda ürünün paket içinde patlamış ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Cam, daha kutusundayken kırık şekilde ulaştığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.
Bu alışveriş için 699,00 TL ödeme yaptım. Kargo görevlisi ürünü teslim edip hiçbir kontrol yapmadan hemen ayrıldı, bu nedenle teslimat anında durumu tutanak altına da alamadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, kırık gelen oto camının herhangi bir ek ücret talep edilmeden yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
