1953 Numaralı Siparişim 5300 TL Ödedim, Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok


07.05.2026 tarihinden 08.05.2026 saat 13.58’e kadar Gizia’nın 0212 320 37 37 numaralı telefonu üzerinden 242 numaralı muhasebe dahiline defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Bu süre boyunca muhasebe departmanına bağlanıp cari mutabakat ile ilgili işlem yapmak istedim fakat aramalarıma rağmen kimse telefona dönmedi.
Bir firma için muhasebe departmanının bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması iş takibini ciddi şekilde aksatıyor. Muhasebe bölümünde işini takip eden, telefonlara cevap veren ve görevini düzgün yapan personel bulundurulmasını, mevcut ekibin ve işleyişin acilen gözden geçirilmesini ve gerekli görülüyorsa daha nitelikli çalışanlarla değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşanan iletişim ve ulaşılabilirlik sorununun en kısa sürede düzeltilmesini ve tarafıma sağlıklı bir şekilde muhasebe departmanından geri dönüş yapılmasını istiyorum.


Ghisa internet sitesi üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 23:00 civarında “Ghisa kirpi aksesuar detaylı ceket kahve” ürününden bir adet siparişi oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, kartımdan 3 taksit şeklinde işlem yapıldı ve ilk taksit çekilmiş, diğer iki taksit de beklemede görünüyor. Buna...
Gizia firmasından 23.04.2025 tarihinde iki ürün aldım bedeni uymayınca da bir sonraki gün iade ettim. Ürünler ulaştı. İnceleme sonucu mesaj ile bildirim yapılacaktır dendi. Aradan 1.5 ay geçti. Paramı iade etmediler. Aradım saat 17 ye geliyordu. Dalga geçer gibi unuttuk şimdi iade ediyorum. Birazdan...
13.04.2024 tarihinde mağazadan 16 bin liralık iademizin gerçekleştirilmesi için 20 gün geçmesine rağmen hala işlem yapılmamıştır. Müşteri hizmetleri, konunun muhasebe departmanı tarafından ele alındığını belirtmekle birlikte henüz bir çözüm sunulmamıştır. Mağazadaki yetkililer de tüm bildirimlerin y...

Gizia markasının internet sitesinden bir tanıdığıma doğum günümde hediye etmek üzere 20 Şubat 2025 tarihinde elbise siparişi verdim. Gizia firmasından alışveriş yapmamın sebebi hediye paketi yapılacağı, hediye notu yazılabileceği içindi. Ayrıca siparişin 1-3 gün içerisinde kargoya verileceği şeklind...
Yorumlar