Teslim Edilmeyen Sipariş İçin 1.131,99 TL Ücret İadesi Talebi

5 Haziran 2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden verdiğim sipariş tarafıma hiç teslim edilmemesine rağmen, 1.131,99 TL tutarındaki ücret kartımdan tahsil edilmiştir. Siparişin teslim adresi Ankara Çankaya’dadır ve ürünler hiçbir şekilde elime ulaşmamıştır.

Durumu hemen uygulama üzerinden bildirerek yetkililerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Teslim edilmeyen bir sipariş için para alınması hem mağduriyet hem de ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.

Tarafıma hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait 1.131,99 TL ücretin derhal ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.