to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Nisan saat 11:06’da Getir Yemek üzerinden verdiğim bir sipariş iptal edildi ve tam 200 TL’lik ödemenin iadesi Garanti Bankası sanal kartıma yapılması gerekiyordu. Aradan günler geçmesine rağmen iade hesabıma yansımadı.
2 Mayıs’ta tarafıma iademin yapılacağına dair mail gönderildi ancak bankamla görüştüğümde bekleyen ya da gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Yani sistemde yapılmış gibi gösterilen bir iade, hesabıma fiilen geçmedi. Konuyla ilgili hem telefonla hem de yazarak Getir ile defalarca görüştüm fakat sadece ilgileniliyormuş gibi yapıldı, somut bir çözüm üretilmedi ve süreç uzatıldı.
26 Nisan’da iptal edilen bu siparişe ait 200 TL tutarındaki ödemenin, Garanti Bankası sanal kartıma gecikmeden ve eksiksiz şekilde acilen iade edilmesini talep ediyorum.
7 Şubat Cumartesi günü saat 20.15 civarında Getir Yemek üzerinden yanlışlıkla bir sipariş verdim. Hatanın farkına varır varmaz, siparişten hemen sonra destek butonuna tıkladım ve sistem kaynaklı yaklaşık 20 saniyelik bir gecikmeyle canlı desteğe bağlandım. Bu kadar kısa sürede siparişin henüz hazırl...
25 Nisan tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim sipariş, tarafımca herhangi bir gerekçe olmamasına rağmen Getir tarafından iptal edildi. Bu iptal edilen sipariş için kredi kartımdan çekilen 620 TL’lik tutar bugüne kadar hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun müşteriden k...
24.09.2025 tarihinde Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim ve 205 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırılmasını bekliyorum. Aradan günler geçmesine rağmen iade hala hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak Getir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her sefer...
11.04.2026 tarihinde Getir Yemek uygulaması üzerinden verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulamada kapıda ödeme seçeneği ısrarla kapalıydı, bu yüzden mecburen online ödeme ile, kredi kartımdan 440,49 TL çekilerek sipariş verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 20 dakika sonra durumuna bak...
Getir Yemek üzerinden 28 Mart tarihinde yaklaşık 681 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran siparişi onaylamadığı için işlem uygulama üzerinden iptal edildi, ancak ücret kredi kartımdan çekildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Yaşadığım durumla ilgili olara...
Yorumlar