Getir Yemek'te 315 TL Eksik İade

Getir Yemek üzerinden verdiğim bir siparişe ait ücret iadesinin eksik yapıldığını bugün hesabımı kontrol ederken fark ettim. Bu sipariş için toplam 600 TL kart ile ödeme yapmıştım ancak hesabıma yalnızca 285 TL iade edildi. Yapılması gereken iade tutarı ile tarafıma yatan tutar arasında ciddi bir fark bulunmaktadır.
Konu ile ilgili Getir Yemek müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iadenin bu şekilde olduğu belirtildi ve sorun çözülmedi. Eksik iade yapılması kabul edilemez bir durumdur ve mağduriyet yaşamaktayım.
Sipariş ve ödeme kayıtlarının detaylı şekilde incelenerek eksik kalan iade tutarının tamamının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde durumu Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.













