Getir Sipariş İptalinden Sonra İade Bekleme

Getir'den sipariş verdim. Siparişim teslim edilmedi, iptal edildi. Ürüne rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ücret iadesi yapmayacaklarını söylüyorlar. Defalarca kuryeye ulaşmaya çalıştım. Canlı desteğe yazmama rağmen umursamayarak, kurye size ulaşamadığı için siparişi iptal ettiğini ve ücret iadesi yapa...

17 Aralık tarihinde Getirden ürün sipariş ettim. Ama satıcı ürünü teslim etmedi. Satıcı aynı gün beni aradı siparişi teslim edemiyoruz. İptal ettik dedi. Teslim edilmeyen ama teslim edildi. Yazan ürünün iadesi 1 aydır tarafıma yapılmıyor. İki defa canlı desteğe yazdım. Yardımcı olunmuyor.

Getir'den bir sipariş verdim. Adresi yanlış seçmişim, anında fark ettim ve siparişi iptal etmek için her yolu denedim. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat siparişim iptal olmadı. Sonuç olarak, para iadesi yapılmayacağı söylendi. Siparişi teslim almazsak bile ücret iadesi yapılmıyor....

Getir uygulaması üzerinden 27 Temmuz akşamı verdiğim sipariş uygulamada taahhüt edilen en geç süreden çok sonra buz gibi geldi. Uygulamanın canlı desteğine siparişi iptal etmek istediğimi, sipariş saatinin üzerinden bir saatten fazla geçtiğini anlatsam da hemen çözüm sunulmadı. Ürünü teslim almadım ...

Getir yemek iptal edilen siparişimin geri iadesini 10 gündür kartıma yansıtmadı canlı destekten iletişime geçtiğimde sürekli geri dönüş yapılacağına dair bilgilendirmeler yapılıyor lakin tarafımla herhangi bir şekilde iletişime geçilmedi. Süreçle ilgili çözüm talep etmekteyim