to read complaints and reviews, or file yours.GetirFinans Şifremi Unuttum, Kimliğim Kabul Edilmedi Ve Destek Hattına Ulaşamıyorum
GetirFinans'tan çektiğim kredinin taksitini ödeyemiyorum. GetirFinans şifremi unuttuğum için çağrı merkezine bağlandım ve kimliğimi gösterdim; kimliğimde bant olduğu için kabul etmediler (çip düşmesin diye bantladım, kaybolursa sıkıntı oluyor). Ben de çok uzatmadan kapattım ve bandı çıkarıp tekrar çağrı merkezine bağlanmak istedim. Ancak şimdi ne GetirFinans ne de altyapısını sağlayan Fiba Bankası'na bağlanamıyorum. Bağlandığımda mobil bankacılığa yönlendiriliyorum, mobil bankacılık telefon numarası veriyor ve bu şekilde bir döngüye giriyorum. Bir saat boyunca bütün adımları tek tek deniyorum; hepsinde aynı, Kayıp Çalıntı sekmesi hariç hiçbir sekmeye ulaşamıyorum. Kayıp Çalıntı'daki arkadaşlar, sağ olsun, yardım etmemeye yeminliler, bizim işimiz değil diyerek çözüm odaklı olmuyorlar. Bu gidişle krediyi ödemeyeceğim.
Şimdi aradılar bana yardımcı olamayacaklarını kimliğimi değiştirip tekrardan başvurmam gerektiğini söylediler çipinde sorun olmayan kartımı değiştirmem gerekiyormuş getir kuryesi ile hesap açan firmanın bloklanmış şifre için uyguladığı bu gülünç güvenlik önlemine karşılık bende gülüyorum.
