to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Uzun Gecikme Nedeniyle Sipariş İptali
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:21’de İstanbul Bahçelievler bölgesinden Getir Market üzerinden verdiğim sipariş, sistemlerindeki müşteri hizmetleriyle defalarca iletişim kurup durumu bildirmeme rağmen akşam 18:00’e kadar teslim edilmediği için siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Tüm gün boyunca “siparişiniz hazır, sadece kurye bekleniyor” şeklinde bilgi verildi.
Ürün fiyatları değişmiş ya da bazı ürünleri tedarik edememiş olabilirler, bunu anlayışla karşılayabilirdim. Ancak bunun yerine siparişimin hazır olduğu ve sadece kurye beklendiği söylenerek saatlerce oyalanmam ve yanlış bilgilendirilmem beni son derece rahatsız etti. Aynı kurye tüm gün boyunca gerçekten meşgul müydü, yoksa sistemli bir şekilde müşteriler oyalandı mı, bunu sorguluyorum.
Bu yaşadığım olay sonrası Getir uygulamasını telefonumdan sileceğim ve bir daha kullanmayı düşünmüyorum. İnsanların bu tür yalan beyan ve oyalamalarla mağdur edilmesini kabul etmiyorum ve bu şikayetimin, firma hakkında arama yapıldığında bu tarz sıkıntıların yaşanabildiğini gösterecek bir örnek olarak kalmasını istiyorum.
Bu sipariş için kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma eksiksiz ve en kısa sürede iadesini talep ediyorum. Bunun dışında firmadan herhangi bir beklentim bulunmamaktadır.
Hala ücret iadesi yapılmış değil. Arayıp sadece süreci öğrendiler. Bunun dışında başka bir gelişme yok. 1011,85 TL'lik ücret iadesinin gerçekleşmesini bekliyorum. Tuhaf bir şekilde firma milletin parasını vermek konusunda da oldukça başarısız. Asla böyle bir uygulama kullanılmamalı
