to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Kıyma, Randevu Gelmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Haziran tarihinde GetirÇarşı üzerinden İstanbul Sarıyer’deki Köfteci Y**** L***** Şubesi’nden kıyma ve et siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kıymanın kokusunun normal olmadığını fark ettim, paketi hiç açmadığım halde çok ağır, çürük bir koku yayılıyordu ve ürünün bozuk olduğu çok nettir. Bu nedenle hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi.
O günden bugüne, bugün 17 Haziran olmasına rağmen, defalarca kez “şu saatte geleceğiz, bu saatte geleceğiz” denmesine rağmen kimse gelmedi, bozuk ürünü almaya da ücret iadesi yapmaya da yanaşılmadı. Dolabım ve mutfağım bu bozuk ürün nedeniyle resmen kötü gibi koktu, hem hijyen açısından hem de psikolojik olarak çok rahatsız oldum. Bugün içinde bile iki kez randevu vermelerine rağmen, her ikisinde de kimse gelmedi.
Bozuk gelen ürünlerimin acilen alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının hiç vakit kaybetmeden iadesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen randevular ve yerine getirilmeyen iade süreci nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Getir hiçbir şekilde ilgilenmedi direkt Köfteci Yusuf'a gittim hemen yenisini verdiler muhtemelen getir kuryesi ile alakalı bir durum artık sıcaklığı çok mu dolaştı bilemiyorum. Aynı sorunu getir'le bir çok kez yaşadıklarını söylediler. Şimdi şu anda getir hesabımı siliyorum ve bir daha asla kullanmayacağım.
