to read complaints and reviews, or file yours. 
Genix firmasından aldığım 3D yazıcının ekran soketi Mart 2026 tarihinde yerinden çıktı ve cihaz bir daha hiç çalışmadı. Ürünü kullanamaz hale geldiğim için firmayla iletişime geçtim.
Genix firmasını telefonla aradığımda bana geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorunuma dair bir bilgilendirme alamadım.
Firmanın beni arayarak konuyla ilgili açıklama yapmasını ve çözüm süreci hakkında benimle doğrudan iletişime geçmesini istiyorum.
Genix firmasının 'Creality' marka 3D yazıcısını satın aldık. Ancak bazı sorunlar yaşamaya başladık. Firmanın hızlı geri dönüş yaptığı ve problemleri çözdüğü yönündeki yorumlara ve kullanıcı deneyimlerine güvenerek tercih etmiştik. Ancak ürünü aldıktan 1,5 ay sonra extruder kısmında bir sorun meydana...
18.02.2025 tarihinde Robolink Ankara ofisine servis için teslim ettiğim 3D yazıcım için bana ne servis formu verildi ne de bir süre belirtildi, cihazla ilgili o tarihten beri bilgi alamamaktayım. Genix'e mail ilettim ancak geri dönüş olmadı, ne bir servis süresi ne de çözüm süresi aktarılmamaktadır...
Akımla firmasından 28.06.2024 tarihinde Creality K1C 3D yazıcı satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında cihazın küçük ekranının dokunmatiği çalışmıyordu. Cihazı geri gönderdiğimde ekranın değiştiğini söyleyerek ürünü tekrar tarafıma gönderdiler. Ancak geldiğinde de ekran en fazla bir hafta kadar takı...
Yaklaşık 2 ay önce 18.000 TL ödeyerek Genix’ten Creality Ferret Pro cihazı satın aldım. Cihazı daha yeni almış olmama rağmen, neredeyse hiç kullanamadan tarama sırasında ekrandaki taranan cisim kaymaya başladı ve cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu durum üzerine firmaya durumu il...
Hepsiburada üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım Geniks marka 3 boyutlu yazıcının sıcak ucunda sıkışma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sıcak uç sürekli tıkanıyor ve bu nedenle yazıcıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için temizlik ve çeşitli yöntemleri ...
Yorumlar