to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Mart 2026 tarihinde gaus Tekstil’in web sitesi üzerinden toplam 1.600 TL ödeyerek 2 adet ürün satın aldım. Gelen ürünler kusurlu ve hatalı olduğu için iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden görüştüğümde, iade sürecinde yardımcı olacaklarını ve kargo ücretinin de benden kesilmeyeceğini özellikle belirttiler.
Ben de bunun üzerine ürünleri İstanbul’dan DHL ile geri gönderdim. Ancak ürünler firmaya ulaştıktan sonra bu kez para iadesi yapmayacaklarını, bunun yerine site hesabıma kupon/bakiye yüklemesi yapacaklarını söylediler. Ben bunu kabul etmeyip şikayet edeceğimi belirtince, bu sefer para iadesine onay verdiler fakat bu kez de 115 TL kargo ücretini keserek eksik iade yaptılar.
Kusurlu ve hatalı ürün gönderen taraf firma olmasına rağmen, kargo bedelinin benden kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünleri alırken zaten kargo ücreti ödemiştim, firmanın kendi hatası için ikinci kez ücret ödemek zorunda bırakılmam haksızlık. Fatura numaram GUA2026000015947’dir.
Gaus Tekstil’in, hatalı ve kusurlu ürünler nedeniyle kesilen 115 TL kargo ücretini de tarafıma derhal iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
03.08.2025 tarihinde Gaus Tekstil’in kendi web sitesinden bir ürün sipariş ettim. 08.08.2025 tarihinde ürün elime ulaştı ve aynı gün, ürünün görseldeki gibi olmaması ve kalite sorunları nedeniyle iade talebinde bulundum. Ürün, beklediğimden çok daha açık dekolteli geldi; görselde bu şekilde değildi....
Gaus Tekstil firmasının mobil uygulamasından 13.03.2026 tarihinde saat 21.29’da, 216QD2392S sipariş numarası ile üç adet günlük giyim ürünü satın aldım. Ürünlerin bedelleri birinci ürün için 999,90 TL, ikinci ürün için 999,90 TL ve üçüncü ürün için 1.299,90 TL olarak kredi kartımdan tahsil edildi. Ü...
Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi ve Instagram hesabı üzerinden 4 Nisan’da bir gömlek‑pantolon takım sipariş verdim ve ürün 8 Nisan’da teslim edildi. Ürünü sadece deneyip kontrol ettim, kumaş kalitesini çok kötü bulduğum için hiçbir şekilde kullanmadan iade etmek istedim. Firma ile iletişime ge...
8.11.2025'de Gaus Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden 00455 kodlu bir bluz siparişi verdim (Sipariş No: 848NO1471Q). Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için firmayla iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak firma, ödediğim 509,21 TL yerine yalnızca 310 TL tutarı...
(gaus tekstil sanayi ve ticaret limited şirketi) Gaus Tekstil’in gaus.com.tr sitesi üzerinden oluşturduğum 494LK5792X numaralı siparişim 16.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerde beden uyumsuzluğu olduğu için, teslim aldığım gün içerisinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanu...
Yorumlar