to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Ümraniye Canpark araç kiralama ile ilgili şikayetim. 21.04.2023-24.04.2024 tarihleri arasında Canpark Garenta firmasından araç kiraladım. Aracı teslim alırken, araç kirli ise temizleme ücreti 250 TL olduğu söylenmedi. Ayrıca aracı teslim aldığımda, aracı bir önceki kiralayan kişinin faturası, kart vizitleri güneş gözlüğü durumundaydı. Bana nasıl olur da aracı size temiz teslim ettik diye benden yıkama ücreti talep edersiniz ve çalışanlar ayrıca kaba ve saygısızdı. Bu kadar kötü bir firma ilk defa görüyorum.
Kurumsal firma diye bayramda zaten fazla ücret ödeyip araç kiraladım, bir de benden temiz verilmeyen aracın yıkama ücretini benden tahsil ettiniz. Bu saygısızlığı ve kabalığınızı her yere şikayet edeceğim. Haksız yere benden tahsil ettiğiniz 250 TL yıkama ücretini tarafıma yatırmanızı bekliyorum.
Not: Araç teslim alırken bana kesinlikle yıkama ücretinden bahsedilmedi.
24.01.2026 tarihinde Garenta Ümraniye Canpark şubesinden 1 günlük Renault Clio marka araç kiraladım ve bu kiralama için yaklaşık 1.500 TL ödedim. Teslim aldığım aracın yaklaşık 100.000 km’de olduğunu ve rot-balans ayarlarının bozuk olduğunu fark ettim. Araç yolda giderken sürekli sağa sola çekiyor v...
11 Ekim 2025 tarihinde Garenta'nın mobil uygulaması üzerinden araç kiraladım ve İstanbul Canpark şubesine gittim. Şubede benden Findeks raporu talep edildi. Findeks raporumda puanım 1522 olarak görünüyor ve herhangi bir borcum veya riskli işlemim bulunmuyor. Buna rağmen, limitimin 40.000 TL olduğu b...
07/08/2025 tarihinde Enuygun sitesi üzerinden Garenta Ümraniye Canpark şubesinden Fiat Fiorino Combi marka araç için günlük kiralama rezervasyonu yaptım (Rezervasyon No: F1C17F). Aracı teslim almaya gittiğimde, Garenta yetkilileri Findeks raporumun kötü olduğunu ve ödemelerimin geriden geldiğini söy...
06.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’de bulunan Garenta şubesine araç kiralamak için gittik. Daha önce de aynı şubeye iki kez gitmiş ve farklı arkadaşlarla denememize rağmen, her seferinde Findeks puanımızın tutmadığı söylenerek geri çevrilmiştik. Bu son gidişimizde de yine aynı gerekç...
Bugün Canpark Garenta şubesinde araç kiralama işlemi sırasında, ehliyetimi kimliğe tanımlatmış olmama rağmen, tekrar ehliyetimi fiziki olarak göstermem istendi. Bu nedenle, sistemlerinde yaşanan eksiklikten dolayı rezervasyonum iptal oldu ve mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili Garenta müşteri hizmetl...